به نقل از «دانا»

اطلاع رسانی ضعیف بانک رسالت مردم را سرگردان کرد/روابط عمومی بانک: لازم نیست گزارشی بگیرید و پخش کنید+تصاویر

تاریخ انتشار: ۱ خرداد ۱۳۹۶ | کد خبر: ۲۶۶۳۶۵۳۵

در حالی که شعبه بانک رسالت تویسرکان با شعبه امام زاده عبدالله همدان به دلیل سیاست های بانک مرکزی مبنی بر کاهش تعداد شعب ادغام شده و هیچ گونه مشکلی برای امور مشتریان بانک به وجود نیامده است، اما اطلاع رسانی ضعیف سبب ایجاد نگرانی برای مشتریان و تجمع آنان شد.

به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانابه نقل ازرودآور، صبح امروز مردم تویسرکان با تجمع تعدادی از مشتریان بانک شعبه رسالت واقع در خیابان انقلاب این شهر روبرو شدند، تجمعی که حاکی از خبرهایی داشت از جمله ادغام شعبه تویسرکان با شعبه همدان.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

گرچه مسئولان بانک در بنری اطلاع رسانی کرده بودند، اما بنر را به تازگی نصب کرده و همه مشتریان در جریان اصل موضوع قرار نداشتند، به طوری که وقتی با صحنه جمع آوری دوربین های مداربسته و دیگر وسایل موجود در بانک روبرو شدند، تعجب کرده و عده ای نیز به وحشت افتادند که مبدا بانک ورشکسته شده است.

پس از پرس و جوهای فراوان فردی که خود را مظهری معرفی کرد و گفت که روابط عمومی بانک در همدان است مانع از تهیه گزارشی جامع از اوضاع و احوال بانک تویسرکان شد و عنوان کرد: لازم نیست گزارشی بگیرید و پخش کنید! و زمانی که با سماجت خبرنگار رودآور مواجه شد که لااقل اطلاع رسانی شود تا مردم با دیدن بانک خالی نگران نشوند، گفت: این اطلاع رسانی انجام شده و همه می توانند در سایت بانک مرکزی از موضوع ادغام شعب این بانک مطلع شوند.

وی در پاسخ به این سوال که چرا به مشتریان با پیامک اطلاع رسانی نشده است، اظهار کرد: به دلیل برگزاری انتخابات و عدم ارسال پیامک های انبوه نتوانستیم اطلاع رسانی از این طریق داشته باشیم اما بنری در اینجا نصب شده است.

مظهری افزود: مشتریان از این به بعد می توانند با بانک همدان ارتباط برقرار کنند و مشکلی برایشان پیش نمی آید.

بر روی بنر موجود نوشته شده: ضمن تشکر و قدردانی از مشتریان محترم، به استحضار می رساند،بر اساس تصمیمات مدیریت ارشد بانک این شعبه از تاریخ 1/3/1396 به شعبه باباطاهر همدان واقع در میدان امام زاده عبدالله انتقال می باید و از تاریخ فوق تمامی عملیات بانکی از طریق شعبه باباطاهر امکان پذیر می باشد.
روابط عمومی بانک قرض الحسنه استان همدان

سرپرست این شعبه در تویسرکان هم با تأکید بر اینکه هیچ گونه جای نگرانی برای مشتریان نیست و تمام حق و حقوق های آنان محفوظ است، گفت: طبق بخشنامه بانک مرکزی تعدادی از شعب بانک ها باید کم شود و شعبه بانک رسالت تویسرکان هم متأسفانه جز آن شعبه ها است که باید ادغام شود، از این رو به همدان منتقل شده وگرنه بانک مشکل خاصی ندارد.

وی عنوان کرد: پیگیری هایی هم شده و احتمال دارد تا باجه ای در اداره پست بزنیم که مشتریان تشکیل پرونده بدهند و مشکلی روی ندهد.

به گزارش رودآور، گرچه بانک رسالت تویسرکان از نظر مالی به گفته مسئولان امر با هیچ مشکلی مواجه نیست، اما مردم انتظار داشتند که اطلاع رسانی صحیح تر و جامع تری از سوی این مسئولان انجام گیرد، چرا که معتقد بودند همه هر روز به سایت بانک مرکزی نگاهی نمی اندازند که از اوضاع واحوال ادغام ها مطلع شوند.

زنگنه

انتهای پیام/

منبع: دانا

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.dana.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «دانا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۶۶۳۶۵۳۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی: